HİZMET ŞARTLARI VE GİZLİLİK

HİZMET ŞARTLARI VE GİZLİLİK

Son Güncelleme Tarihi: 19.09.2026

CANTAŞ STORE olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine, muhafaza edilmesine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, CANTAŞ STORE tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve gerektiğinde aktarıldığını açıklamaktadır.

Mağaza: CANTAŞ STORE
Web Sitesi: https://canseverstore.myshopify.com/
E-posta: emrecansever2@gmail.com
Telefon: +90 538 896 1967
Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50, Maltepe / İstanbul

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

CANTAŞ STORE olarak; web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz, ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz ya da kampanya ve iletişim kanallarımızı kullanmanız sırasında bazı kişisel verilerinizi toplayabiliriz.

Toplanabilecek bilgiler arasında ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, iletişim kayıtları ve web sitesini kullanımınıza ilişkin teknik bilgiler bulunabilir.

Bu bilgiler; internet sitesi, sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları ve Shopify altyapısı üzerinden elektronik yöntemlerle elde edilebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

CANTAŞ STORE olarak elde ettiğimiz kişisel verileri;

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin cevaplanması,
  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Web sitesi ve alışveriş deneyiminin geliştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işleyebiliriz.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sipariş ve hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
  • Shopify ve Shopify altyapısıyla bağlantılı hizmet sağlayıcılarına,
  • Teknik hizmet ve yazılım sağlayıcılarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Yasal olarak bilgi talep etme yetkisine sahip kişi veya kuruluşlara

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle bazı veriler, Shopify ve hizmet sağlayıcılarının altyapıları üzerinden işlenebilir. Shopify, satıcıların kullandığı uygulamalar, ödeme sağlayıcıları ve kargo hizmetleri gibi Shopify dışındaki hizmetlerin kişisel verileri nasıl işlediğini ayrıca kendi politikaları çerçevesinde düzenlemektedir.

Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri dikkate alınır.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri;

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanun kapsamında kişisel verilerinin korunmasına ilişkin diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızla ilgili taleplerinizi emrecansever2@gmail.com adresi üzerinden CANTAŞ STORE'a iletebilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik

CANTAŞ STORE, müşterilerine daha iyi ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla gerekli kişisel bilgileri toplar ve işler.

Toplanan bilgiler; siparişlerin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

CANTAŞ STORE, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına önem verir.

Müşterilere ait bilgiler, yasal bir zorunluluk bulunmadığı veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

6. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ödeme sırasında girilen ödeme ve kart bilgileri, kullanılan ödeme sağlayıcısının ve Shopify'ın ilgili güvenlik altyapıları üzerinden işlenebilir.

CANTAŞ STORE olarak kredi kartı bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerimizde saklamayız. Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapılarından yararlanılır.

Shopify'ın kendi sistemlerinde işlenen veriler ve ödeme süreçleri hakkında ayrıca Shopify'ın güncel gizlilik ve güvenlik politikaları geçerlidir.

7. Çerez Kullanımı

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

CANTAŞ STORE olarak çerezleri;

  • Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Tercihlerinizi hatırlamak,
  • Alışveriş sepeti ve oturum işlemlerini yürütmek,
  • Web sitesi kullanımını analiz etmek,
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme işlemlerine yardımcı olmak

gibi amaçlarla kullanabiliriz.

Shopify mağazalarında Shopify'ın kendisi ve mağazada kullanılan üçüncü taraf uygulama veya hizmetler çerezler, pikseller ve benzeri teknolojileri kullanabilir. Kullanılan uygulamalara bağlı olarak hangi çerezlerin aktif olduğu değişebilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler ve SMS

CANTAŞ STORE tarafından müşterilere SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatta öngörülen izin ve şartlara tabi olacaktır.

Siparişiniz, ödeme işleminiz, kargo ve teslimat süreciniz veya müşteri hizmetleri taleplerinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler hizmetin yürütülmesi kapsamında gönderilebilir.

Pazarlama amaçlı SMS veya e-posta gönderimleri bakımından gerekli izinlerin alınması ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesi esastır.

Pazarlama iletişimlerini almak istememeniz halinde, gönderilen ileti içerisindeki abonelikten çıkma/ret yöntemlerini kullanabilir veya emrecansever2@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Yasal saklama yükümlülüğünün sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki neden bulunmaması halinde ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

CANTAŞ STORE, faaliyetlerini sürdürebilmek amacıyla Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik hizmet sağlayıcıları ve gerekli diğer hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik, güvenlik ve veri işleme politikaları bulunabilir. Shopify da satıcıların kullandığı üçüncü taraf uygulamalar, ödeme sağlayıcıları ve kargo hizmetleri gibi hizmetlerin kendi veri işleme uygulamalarına sahip olabileceğini belirtmektedir.

Bu nedenle müşterilerimizin, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi güncel politika ve şartlarını da incelemesi önerilir.

11. Hizmetlerin Kullanımı ve Siparişler

CANTAŞ STORE web sitesini kullanarak ve sipariş oluşturarak;

  • Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
  • Sipariş sırasında gerekli bilgileri doğru şekilde sağladığınızı,
  • Web sitesini hukuka uygun şekilde kullanacağınızı,
  • Ödeme ve sipariş işlemlerinde kötüye kullanımda bulunmayacağınızı,
  • Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde bulunmayacağınızı

kabul etmiş olursunuz.

CANTAŞ STORE, mevzuata aykırı kullanım, kötüye kullanım veya güvenlik riski oluşturan işlemler hakkında gerekli yasal ve teknik tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

12. Politika Değişiklikleri

CANTAŞ STORE, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları, Gizlilik ve Güvenlik metninde değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. İletişim

Bu metin, kişisel verileriniz veya hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

CANTAŞ STORE
Web Sitesi: https://canseverstore.myshopify.com/
E-posta: emrecansever2@gmail.com
Telefon: +90 538 896 1967
Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50, Maltepe / İstanbul

CANTAŞ STORE olarak müşterilerimizin gizliliğine, güvenliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.